急な転勤、新たにマイホームを購入、親元を離れ大学へ入学、心機一転しての転居など、引越しにはさまざまな場面があります。

そして、移動距離、荷物の量、家族構成によっても、その引越しもまったく違ったものになります。

引越し業者の側から見ても、大手から地域密着までさまざまな特徴あるサービスや強みがあります。

人生の大きな節目である引越しを気持ちの良い、賢いものにするためには、自分の条件に合った業者を探すことが重要です。

ここでは、引越しする側を「単身」「家族」「学生」「女性」に分類し、それぞれに合ったおすすめの引越し業者について、大手を中心に紹介していきます。

「単身」の引越しのおすすめ業者

サカイ引越センター

1.会社の特徴

2014年3月期に売上と作業件数でNo.1になった業界大手の一角を占める会社です。

160か所以上の直営店『まごころネットワーク』で全国均一のサービスを提供しています。

また、業界で初めて品質ISO9001を取得するなど、お客様の満足感を高めるため努力を続けてきました。

今では一般的になったダンボール箱の無料提供を最初に始めたのはサカイ引越センターです。

そして、養生を室内だけでなく共用部まで行い、建物も荷物も傷つけない高い引越し技術を誇っています。

スタッフのエチケットに関しても重視しており、新居で作業前に靴下を履き替え、ユニフォームも着替えるなど徹底しています。

安さを売りにしてきたイメージがありますが、引越し技術や作業員のマナーの評価も高いおすすめ業者です。

2.単身の引越しメニュー

・せつやくコース

ファミリーでも使えるコースですが、梱包・開梱は自分で行うため、荷物が少なく費用を抑えたい単身者の方に適した利用しやすいプランです。

ベッドや机など大型家具の梱包や運搬についてはサカイに頼みます。

・ご一緒便コース

出発日は自分で指定しますが、引越先への到着日をサカイにおまかせにし、同じ方向の他のお客様と一緒に荷物を運ぶことで、料金を安く抑えられます。

単身の方で荷物が少なく到着日に余裕があるかたにおすすめの便利なコースです。

・小口便引越サービス

荷物の少ないかた向けのボックス単位での引越しコースで、格安料金のプラン設定です。

現在は関東と関西の間を結ぶ引越しのみで、梱包資材も有料と利用範囲は限定的です。

今後、このお得なサービスの対応エリアは広がっていく予定です。

3.無料サービス

・ダンボール箱(大小2種類、最高50箱まで)、ガムテープ
・布団袋、シューズボックス(2箱まで)、ハンガーボックス(5箱まで)
・食器専用「らくらくパンダボックス」
・キルティング素材梱包材

ダンボール箱無料サービスやキルティング素材梱包材の使用はサカイが業界初で、無料サービスの充実はトップクラスです。

4.特徴的な有料サービス

・安心保証パック（有料）
・パソコン駆けつけサポート
・盗聴器発見（有料）
・防震グッズの施工（有料）

安心保証パックはわずか1,000円で、お客様による破損、引越し時の内部破損を保障するだけでなく、「10分間お手伝いサービス」「6ヵ月間以内家具移動」の特典がついてくるお得なサービスです。

5.おすすめポイント

大手の安心感と現場での対応力の高さ、充実した無料・有料サービスと総合力の高さがおすすめです。

そして作業スタッフのマナーでも、挨拶や言葉遣いだけでなく靴下の履き替えまで、教育が徹底されており気持ちの良い引越しにつながっています。

また、キャンペーンサービスとして、楽天・Ponta・WAONのいずれかのポイントが付与されます。

WAONではさらに引越し基本料金から20%オフやお米のプレゼントサービスを利用できます。

単身は急な転勤も多いため、ただ安ければいいのではなく、おまかせできるしっかりした業者選びをしたいものです。

その点で、総合力が高くなおかつ料金的にもお得になるサービスが数多くあるサカイは、単身者の引越しの力強い味方になります。

ハトのマークの引越センター

1.会社の特徴

同社はひとつの会社ではなく、全国で18の組合、175の会社からなる協同組合という珍しい組織の形をしています。

組合を構成するひとつひとつは地域に根差した中小規模の引越し会社で、「しんせつ」「ていねい」な仕事で地元の信頼を高めるよう努力しています。

基本サービスや料金は全国規格で統一されているため、「安心」して頼むことができます。

このように、全国ネットワークと地域密着の両方のメリットを持ったおすすめの引越し業者です。

モットーとしている「しんせつ・ていねい・安心」を提供するため、社内資格の「引越管理士資格認定制度」を採用しています。

これは、引越しに関わるさまざまな知識と実務を経験した優れた社員のみに与えられる資格です。

また、営業見積コンテスト、作業技術・技能コンテストを実施することで、お互いが切磋琢磨し常にサービスの向上に努めています。

2.単身の引越しメニュー

ハトのマークの単身用引越しは4つのプランから選べますが、いずれもボックスで運ぶタイプで明瞭な料金設定です。

・小鳩パック

荷物は少なめで片道200㎞超の遠距離のかた向けです。

・青春引越便

荷物が多めで片道200㎞超の遠距離のかた向けです。福山通運の2㎥型のボックスに荷物を積みます。

・小鳩プチトラパック

荷物少なめでも、トラックを貸切って引越ししたいかた向けの近距離プランです。

・小鳩スカイパック

荷物少なめで、航空機を使って遠距離輸送するプランです。

3.無料サービス

・ダンボール箱（10枚まで）、ガムテープ(1本)
・ハンガーボックス(5本まで)

布団袋、その他梱包資材は有料で、オプションの資材セットも販売しています。

4.特徴的な有料サービス

・荷物の一時預かり

引越しの家財や商品などを、ダンボール箱ひとつからでも預かってもらえるのは有難いサービスです。

5.おすすめポイント

「親切」「ていねい」「安心」をモットーに基本の引越しサービスをまじめに展開しています。

単身引越しでは見積もりに時間をかけるのが面倒と感じるかたは多いでしょう。

ハトのマークでは料金がホームページに掲載されていることから、他社との比較検討が簡単にできるというメリットがあります。

同社の最大の特徴である、地域密着の各社が組合という形でつながり大手並みの組織力を発揮していることは、他の業者にはない強みで安心して任せられるおすすめの引越し会社です。

家族の引越しのおすすめ業者

アリさんマークの引越社

1.会社の特徴

お客様に安心を与え信頼を得るために、「完全自社システム」でのサービス提供を行っています。

近・中距離はすべて自社のトラックで運搬し、スタッフも自社で責任を持って育成している点はおすすめできるポイントです。

作業員は全員が「従業員証」により名前を開示しており、誠実でていねいな仕事への責任感を持たせています。

スタッフにはさまざまな研修プログラムを義務付け、接客・引越しのプロとして、常にアリさんマーク品質を高めるよう努力しています。

「カスタマーセンター」で、お客様のさまざまな声にお答えし、サービス改善や新サービスの開発に活かしています。

小さなお子様がいるファミリーや、初めてのマイホームへ引越しするかたにとって大切なことは「安心感」ですが、アリさんマークはこの点でおすすめできる会社です。

2.家族の引越しメニュー

ファミリー引越しの基本メニューは3パターンです。すべてのプランで大型の家具・家電の梱包・開梱・設置は標準作業となっています。

・アリさんフルパック

小さなお子様がいて荷造りなど準備に時間をかけられない、高齢で体力的に不安、引越し当日まで時間がないお客様向けのプランです。

食器や家具の梱包から開梱・設置まですべてをおまかせします。

・アリさんパック

小物や大型家具・家電の荷造りと家具・家電の設置までをおまかせにし、ダンボール箱の開梱は自分で行います。

特に引越し前日まで忙しく準備の時間がとれないかた向けのプランです。

・経済パック

小物の梱包・開梱は自分で行います。自分で荷造りできる時間的に余裕のある方、体力に自信のある方向けのお得なプランです。

3.無料サービス

・ダンボール箱(最大50枚)、ガムテープ2本

・布団袋2枚、ベッドマットカバー付き

・ハンガーボックス

④特徴的な有料サービス

新生活応援マガジン「引越準備」で、引越しに便利な情報提供と、お得な商品販売を行なっています。

家具のレイアウト、風水、ガーデニングから地震対策まで、新生活に役立つ情報がたくさんです。

なかでも、「家電得々ショッピング」はお客様が購入希望の家電について、アリさんが6社から見積もりをとり、最安値でお買い物ができるサービスです。

また、「作業終了後10分間のお手伝いサービス」では、清掃や家具の配置換え、荷解きなど何でも対応してもらえ、引越し終盤の疲れた時に助かるメニューです。

4.おすすめポイント

ファミリーで小さな子供がいるそばで乱暴な引越しをされると不安になります。

はじめてのマイホームへの引越しは気持ちよく済ませ、晴れやかに新生活をスタートさせたいものです。

その点、アリさんマークは「お客様本位」を第一にしており、確実な作業を安心して任せることができます。

また、インターネットでの見積もりでクーポンを取得すると、引越しの料金が10%割引になるお得なキャンペーンを行っています。

作業員の対応だけでなく料金でもファミリーが安心できるおすすめの引越し業者です。

ハート引越センター

1.会社の特徴

全国35カ所にすべて直営の営業所を展開し、高いサービス品質の維持に努めています。

「心のこもったサービス」に対する思いが社名の「ハート」に込められています。

引越ししたお客様にはアンケートに答えてもらい、日々サービスの向上に余念がありません。

平成４年設立の比較的新しい会社ですが、直営の拠点を活かしたきめ細やかな対応により大手引越し業者の一角に急成長しました。

「見積もり価格以上の価値」をモットーに、ファミリーの引越しで大切なサービスと価格の両立を実現しているおすすめできる会社です。

2.家族の引越しメニュー

・スタンダードプラン

引越しにお金をかけたくない、できることは自分でやりたいかた向けのプランで、小物の梱包・開梱は自分で行います。

さらに、家具や家電も自分で運べないものだけおまかせすることで料金はさらに安く抑えられます。

・エコノミープラン

小物の梱包はハートにおまかせし、開梱は自分で行うもので、引越し前は忙しく自分で準備できないかたのニーズを満たすプランです。

・パーフェクトプラン

突然の引越しでとにかく時間がない方、小さなお子さんやお腹に赤ちゃんがいる方で自分で作業ができないかた向けの、すべてをおまかせするプランです。

・エクセレントプラン

パーフェクトプランに加えてハウスクリーニングまでセットになった至れり尽くせりのプランで、体力的に不安のある高齢者のかたにも適しています。

3.無料サービス

・ダンボール箱（最大で50枚まで）、ガムテープ（ダンボールの枚数に応じて）

ダンボール箱の引取り1回分無料

・ハンガー専用ボックス（最大4個まで）

・布団袋（最大2枚まで）

・和装用ダンボール箱、われもの用包装紙

4.特徴的な有料サービス

引越しで意外と手間がかかり面倒なのがインターネット回線の手続きです。

開設までに時間がかかりネットが使えないこともありますが、ハートでは契約時に一緒に手続きすることで、引越し後すぐに使るのです。

特定の回線だけでなく、引越し先の住所から料金や工事代金などから、最適なプランを案内してもらえます。

5.おすすめポイント

口コミでは、「とても良く小さい子供達に接していただいて感じのいい従業員だった。価格も安く無理も聞いてくれた」

「何社か見積もりを取った中で値段が安く、サービスの良い会社です」

「引越し後、作業員が会社へ報告し、その後電話を代わり、オペレータから問題がなかったかと確認された。きちんとした業者なのだと実感した。」

など、価格が安いだけでなくサービスや気遣いの点で評価する声が多く聞かれます。

お客様を大切にする「心のこもったサービス」が実現されている証でもあり、ファミリーが気持ちの良い新生活をスタートするのに適したおすすめの引越し業者です。

学生の引越しのおすすめ業者

クロネコヤマトの「単身引越サービス」

1.会社の特徴

同社は宅配便で有名ですが、引越し事業を始めて90年の歴史があり、日本の引越業界をリードしてきた一社です。

営業展開はもちろん全国規模で、150店以上の直営店ネットワークにより、均一なサービス提供を可能にしています。

ヤマトの強味は宅配便との連携にあります。荷物の一部を宅配便で運ぶことで、引越しの荷物を減らし費用を安くすることができます。

事前に荷物を使うタイミングなど綿密に打ち合わせして決めていき、大手でも融通の利くおすすめの会社です。

また、引越しを担当するスタッフを「テクニカルドライバー」と呼び、スキルに応じて4段階のランクにわけています。

荷物の運搬だけでなく、洗濯機やテレビの取り外し・取り付けなど、引越しに必要な技術を習得した社員に与えられ、会社全体でスキルの向上に努めています。

2.学生の引越しメニュー

・単身引越サービス

ボックス単位の手軽でお得な引越しプランで、冷蔵庫や洗濯機のあるかたにちょうど良いプランです。

・単身引越サービスmini

荷物が少なく、ダンボール箱や衣装ケースだけのかた向けのプランです。

この2つのプランはウェブ割引、平日割引、早期割引、2ボックス割引など条件次第で更にお得になります。

・単身引越ジャストサービス

2㎥単位の料金設定で、宅配便の荷物と同じトラックで輸送することで「早くて安い」引越しを実現しています。

・おまかせフリー割サービス

ある程度スケジュールに幅を持たせられる学生のかたに適したおすすめプランです。

家財が少なく50㎞以内の引越しで、希望する5日の間で日時をおまかせにすると、「引越らくらくタイムリーサービス」の基本料金から半額が割引されます。

3.無料サービス

梱包資材は家族引越し向けの「らくらくタイムリーサービス」以外は有料ですが、単身資材パックが販売されています。

また、テレビ・洗濯機の取り外し・取り付けは、無料で対応してもらえます。

4.特徴的な有料サービス

ヤマトならではの宅配便を使ったサービスとして、荷物が多くて単身ボックスに入りきらない場合でも「らくらく家財宅急便」を利用すれば、家電や家具を一個単位で送ることができます。

また引越しパックに、家具・家電のレンタルをセットにすることで、新品を買って揃えなくてよいため、手軽で経済的に一人暮らしが始められるサービスです。

その他のオプションサービスも種類が豊富で、清掃だけでも19種類、中には床抗菌コーティング(ワックス)、家具の清掃、布団丸洗いクリーニングなどめずらしいメニューがあります。

5.おすすめポイント

最近では、LINEでの見積もりサービスを行っており、部屋の写真を撮って送るだけで見積もりが届きます。

条件・料金交渉もLINEのため面倒な訪問見積もり不要で、今の学生さんにはピッタリの営業手法といえます。

ただし地域は限られており、引越し元は埼玉県全域と神奈川県(川崎市以外)で引越し先は全国(沖縄を除く)対応です。

学生がひとりで引越しを行なう場合にも大手で安心しておまかせできる会社です。

ヤマトは宅配便との連携で家財一つからでも運べる使い勝手の良さが大きな特徴で、安く済ませたいかたにも無駄のない引越しが可能な会社です。

また、口コミでも「プランニングにアレンジが利く」という意見も多く、ひとりひとりに合った経済的な引越しを実現させています。

そして古くから単身パックを手掛けており、豊富な実績をもとに学生に適したサービスが数多くある点はおすすめです。

日本通運

1.会社の特徴

総合物流企業として業界をリードする会社で、全国39支店、235店舗のネットワークを構えています。

ウェブでの24時間予約など、忙しくても手軽に引越しの手配ができる日通だけのサービスもあり、お客様に望まれるメニュー開発に努めてきました。

日本全国のネットワークと現場担当者の高いクオリティが信頼のサービスを支えています。

「日通のこだわり」の一点目にあげている単身パックプランは種類が豊富で、料金的にお得になる割引サービスがいくつもあります。

単身メニューは学生にも利用しやすい比較的お手頃価格といわれており、顧客獲得に力を入れてきたことがうかがえます。

また、学生さんなど身のまわりの物だけ運ぶ場合の、「単身パック積んでみる1.5㎥（リューベイ）」というさらにお得な新プランが登場しました。

そして、梱包資材にもこだわっており、作業がラクで繰り返し使えるものを独自開発しており、レンタルでお得に利用することができるおすすめの点です　。

「食器トランク」、「テレビボックス」、ダンボール箱に代わる「プラコン」などが用意されています。

2.学生の引越しメニュー

・単身パックS、単身パックL

Sは冷蔵庫、テレビの他、衣装ケースやダンボール箱程度の荷物の少ないかた向けのボックスプランです。

Lは冷蔵庫、テレビの他、洗濯機もあるかた向けです。

これらには、ウェブ割引、複数ボックス割引、エリア・集荷日による割引があり、配達時間帯は指定ができます。

・単身パック1.5m3（リューベイ）

更に荷物が少ない方で、家具は引越し先で購入予定、家具付き物件への引越しの場合などは最適なプランです。

・単身パックX

長距離でベッドなど大型の家具があるかた向けの鉄道コンテナで運ぶプランです。

例えば東京～大阪・名古屋の場合では最短で翌日のスピード配達が可能です。

また、引越しのスケジュールに合わせて、最大5日間まで無料で荷物を預けることができます。

・単身パック当日便

移動時間30分程度、引越し時間4時間以内であれば、手軽でお得なこのプランが使えます。

以下の梱包資材は無料サービスになります。

ダンボール箱10個、ガムテープ1個、布団袋1枚、ハンガーボックス4個

3.無料サービス

単身用資材セットは基本的には有料2,800円（税抜）です。

同社で引越しをした方は「日通アシスタンスサービス」が受けられ、初年度は会費無料です。

24時間365日受付対応で、ロードアシスタンス、水回りのトラブル対応、法律相談、医療相談、ペット相談、その他生活相談など多彩なサービスが受けられます。

4.特徴的な有料サービス

メニューとしては一般的ですが、荷物の一時保管、ハウスクリーニング、盗聴器・盗撮器探査サービス、家事お手伝いサービスなど、大手ならではの充実した内容です。

5.おすすめポイント

家族向けや法人向けのイメージが強い会社ですが、単身者向けのパックプランが豊富で、料金的にも利用しやすい価格に抑えられているおすすめの会社です。

引越し一件当たりの利益は他のプランと比べると少ないはずですが、小さな仕事にもまじめに取り組む姿勢が新しいメニュー開発にも表れています。

ウェブでの見積もり・申し込みは営業マンの訪問が不要で、学生にとってはわずらわしさが軽減されるうれしいサービスです。

またこれは、訪問見積もりなしでも、引越し当日にいろいろな状況に対応できる自信の表れでもあります。

学生の方が利用する場合にも、大手の総合物流会社の安心感と総合力はおまかせできるポイントです。

女性の引越しのおすすめ業者

アート引越センター

1.会社の特徴

日本の引越しの専門会社のパイオニア的な存在で、業界のけん引役として新たなサービスを実現してきました。

オリコンの顧客満足度ランキングでは3年連続1位を獲得しています。

その最大の要因は「アート品質」ともいえる、スタッフの質の高いサービスにあり、ここがおすすめポイントです。

アートの引越しを経験したかたの口コミでは悪いところがないという意見も聞かれます。

お客様の生の声を集める「アートスマイルカード」には高い評価と感謝の言葉がつづられています。

アートの女性向け引越しは大手の豊富な人材とお客様の声をサービスに活かしてきた結果生まれたおすすめサービスです。

2.女性の引越しメニュー

「レディースコース」は女性の声から生まれた、女性スタッフによる女性のための引越しです。

引越し当日の搬送作業のすべてを女性スタッフが担当するため、ひとり暮らしの女性でも安心して頼むことができます。

他のプランと同様、引越し日をおまかせにする「引越待ち割キャンペーン」、開始時間をおまかせにする「フリー便」、「インターネット限定特別割引」などを併用することで、とてもお得な料金になります。

基本コースは、小物の梱包・開梱は自分で行うため費用を抑えることができ、日程的・時間的に余裕があるかたに向いています。

家具の梱包からセッティングはアートが行います。

「ハーフコース」は小物の梱包をおまかせし、開梱は自分で行います。

こちらは引越し前は忙しく、後片付けの時間はある方にちょうどよいプランです。

「フルコース」はすべてをおまかせするもので、とにかく忙しくて準備ができないかた、体力的にも自信がないかたに向いています。

3.無料サービス

梱包資材はアートオリジナルのエコシリーズが無料レンタルできます。

「エコ楽食器ケース」はひとつひとつ梱包する手間もスペースも省けます。

この他、薄型テレビ専用の「エコ楽テレビケース」や、シューズ専用の「エコ楽シューズケース」などがあります。

その他以下のような特色あるサービスを揃えています。

・ワンストップサービス

面倒なNHK・郵便局の住所変更、また新聞の手配等を代行してくれます。

・ダンボール引き取りサービス

引越し後3ヶ月以内に1回まで、不用になったダンボールを回収してもらえます。

・ふたつよろしくサービス

スタッフが粗品を配ってご近所へ挨拶をします。

・家具移動サービス

引越し後1年以内に1回まで、部屋の模様替えの家具移動をしてもらえます。

4.特徴的な有料サービス

・オーダーカーテン

女性は色柄や遮光性などへのこだわりから、カーテンをオーダーで揃えたいかたも多いでしょう。

アートでは訪問見積り・アドバイス・採寸・各種メーカーカタログ貸出を無料で対応してもらえます。

カーテン生地サンプルやカタログを積んだショールームカーが訪問します。

・アートのプロセブン

家具の固定などの地震対策サービスです。

・カーボンシート敷き込み

木炭パワーが、湿度を調整しニオイを抑え、健康的な住環境にしてくれます。

5.おすすめポイント

女性向け引越しプランを希望する場合は、荷物の梱包・開梱だけ女性スタッフであればいいのか、部屋に入るすべてのスタッフが女性がいいのか、明確にしたうえでプラン選びをする必要があります。

女性スタッフが男性スタッフの中に混ざっている引越し業者は多くありますが、アートのように女性だけで引越しのすべてを行うことは簡単ではないのです。

梱包や開梱は女性の得意なところですが、大きな家具や家電の運搬はやはり力仕事です。

これをこなすことができる女性スタッフは、経験豊富で運搬の技術もとても高い人なのです。

それだけに、会社が女性スタッフの研修に力を入れスキルアップできる環境が必要となりますが、その点はアートのような大手だから可能なのです。

レディースコースとして売り出している引越し業者のなかで自信を持っておすすめできる会社です。

まとめ

ここでは、「単身」「家族」「学生」「女性」それぞれにおすすめの引越し業者について大手を中心に紹介してきました。

「単身」では急な転勤も多いため、ただ安いだけでなく、おまかせできる安心感と現場での対応力の高さ、そして付帯サービスが充実していることも魅力のひとつです。

また、見積もりが簡単にでき料金が明瞭で、他社との比較検討が素早くできることも重要です。

「家族」ではマイホームでの新生活スタートや小さな子供がいる状況での引越しになることから、作業が確実に行なわれ多少目を離しても安心して任せられることがポイントです。

そして、気持ちの良い引越しには作業員の気遣いやマナーも必要です。

一方で何かと出費が多い世代でもあるため、料金の安さも重要になってきます。

「学生」では引越しに多額な費用をかけたくないため、まずは荷物の量に応じた経済的なプランが用意されていることが重要です。

そして訪問見積もりや電話での料金交渉など、学生に負担になることはなるべく避けたいところです。

その点、ウェブやLINEで見積もりができることは学生にとっては大きなメリットです。

また、引越しの対応を一人で行なうため、わからないことを解決してくれるなど安心して任せられる会社であることが重要です。

「女性」ではレディースコースを選ぶ場合、本当に女性スタッフだけで引越しのすべてを任せられる会社であることが重要です。

また、梱包・開梱が女性スタッフであれば良い場合は、見積もり取得時から条件を付けて比較検討していきましょう。

このように、それぞれ引越しの場面は違いますが、おまかせできる安心感と手ごろな料金を兼ね備えた会社を選ぶという点では共通しています。

今回のおすすめ業者はあくまで主観です。大手以外にも良い会社は多数ありますので、ここで取り上げたそれぞれの観点から実際に比較検討し納得のできる業者選択をしてください。