電子レンジの一部が破損してましたが、くらうど引越センターの対応はよかったです【引越し大全】
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電子レンジの一部が破損してましたが、くらうど引越センターの対応はよかったです

[公開日]2016/12/26 [最終更新日]2017/12/21 


28歳 女性・専業主婦

独身生活を送っていたアパートから、結婚して子どもができたため、同じ区内のマンションへの引っ越しをお願いしました。

3社ほどの引っ越し業者に見積もりをして頂きましたが、くらうど引越センターが圧倒的に安かったです。
以前にも一度利用していた業者さんだったので安心感もありました。

引っ越しは平日の午後に行いました。同じ区内間での引っ越し、車もあったので細々したもの(洋服の入っている衣装ケースや観葉植物など)は自分たちで運ぶ、という約束を事前にしていました。

若い男性の方2名が作業を行ってくださいましたが、冷蔵庫や家電の梱包も大変丁寧で、手際もよかったです。

引っ越し自体が大変スムーズに行われて、時間も予定よりも早くに終わり大満足でした。

しかし、いざ引っ越しが終わり、その夜新居で電子レンジを使用する際、時間を設定するレバー部分が破損しているのを発見しました。

そう言えばと思い当たる節がありました。
私がリビングで荷ほどきをしている際に、台所の方から何やらバキッという音が聞こえていたのです。

特にお話はなかったので気にしていませんでしたが、きっとその時の音が壊れた原因だと思います。

もう使用できなくなってしまったので、会社に電話をしたところ丁寧な謝罪があり、新品の最新の電子レンジを後日設置しに来て頂きました。

ミスがありましたが、誠意のある対応に感動しましたし、また引っ越しをする機会があったら、是非お世話になりたいと思っています。

どうしてこの業者を選んだの?
以前も利用したことがあり、とにかく安かったから
次回引っ越すことがあれば、また利用したいですか?
また利用したいと思う
掛かった費用 引っ越しの時間帯 引っ越しした区間
約30,000円 午後 宮城県仙台市若林区内

 

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