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ヤマトロジスティクス
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ヤマトロジスティックスは、海外引っ越し専門です。
出国に必要な手続きや、海外生活の注意点などを分かりやすく説明してもらえる無料のセミナーや、治安・気候・住居・医療などの都市情報も提供してもらえるので、初めての海外引っ越しでも安心です。
また、上海（中国）、ホーチミン（ベトナム）、台北（台湾）ほか順次拡大が予定されている現地のサポートセンターもあり、海外での生活も安心・安全です。
手厚いサポートのおかげで、海外への引っ越しもスムーズかつスピーディにできるでしょう。
目次
海外引っ越しプラン
引越らくらく海外パック
サービスの特徴
海外引越スタンダードプラン
サービスの特徴
- 引っ越しの荷造りから大型家具の搬出・搬入といった大変で煩わしい作業を任せるプランです。
- 手間をかけずに費用も抑えたい方、荷解きは自分で行うという方にはおすすめです。
- 対象地域は限定されていません。
- 海外引っ越しに関わる面倒な書類作成や通関手続きを代行してもらえます。
- 日本では、引っ越し時の荷物の仕分けと指示を出すだけでOKです。
- 海外では、一部地域を除いて日本人スタッフが配達作業に立ち会います。
- 希望すれば、事前に段ボールや梱包資材も届けてもらえます。（使用しなかった場合は、段ボール代と送料が必要です）
海外引越ベーシックプラン
サービスの特徴
- 海外引っ越しに関する荷造り・書類作成から海外での荷解きまで、すべて申込者自身が行う格安なサービスプランです。
- とにかく費用を抑えたい方、荷造りや荷解きは自分で行うという方、必要なサービスだけを利用したい方にはおすすめです。
- 対象地域は、北米、欧州、アジアの地域限定です。
- 引っ越し時に必要なオプショナルサービスのみセレクトして追加することができます。
- 海外での引っ越し前の打ち合わせは、日本語でのサポートとなります。ただし、配達時に日本人スタッフは立ち会いません。
- 集荷スケジュールは、平日の希望する曜日に組むことができます。
- 希望すれば、事前に段ボールや梱包資材も届けてもらえます。（使用しなかった場合は、段ボール代と送料が必要です）
各プランのオプショナルサービス
・大物家具の梱包
・不要家財の引き取り
・土日祝の引き取り
・大物の荷解き
サービスの流れ
1.打ち合わせ
海外へ持って行くもの、国内に残すもの（実家へ送る、トランクルームに預けるなど）の選別をしてください。
選別したものを1箇所にまとめる必要はありません。
所要日数を考慮のうえ、荷物引き取り日（搬出作業）の予定を立ててください。
本人入国前は、引っ越し荷物の通関手続きができないので、渡航スケジュールもあわせて考えてください。
渡航国により荷物の持ち込みに制限（禁止品目）があります。また、船便の容量や航空便の重量、所要日数なども含めて、詳しくは確認問い合わせください。
引越らくらくパックは航空便と船便、それ以外は船便のみとなります。
2.資材のお届け
荷物の整理をしたい方、自身で梱包する方は、事前に段ボールなどの梱包資材を届けてもらえます。
自身で梱包をした場合は、箱ごとの内容物を梱包明細書に記入する必要があります。
段ボールは安全性の高い海外引越専用の資材を利用しています。（一部地域を除く）
段ボール箱の種類
|
サイズ
|
容量
単位（立方メートル） |
運賃重量
単位（キログラム） |
主な用途
|
|---|---|---|---|
| A. 92×46×22㎝ | 0．1㎥ | 15．6㎏ | スーツ・ジャケット・着物 |
| B. 66×46×50㎝ | 0．15㎥ | 25．3㎏ | かさばる物・雑貨類・おもちゃ |
| C. 66×46×33㎝ | 0．1㎥ | 16．7㎏ | 衣類・雑貨類・台所用品 |
| D. 33×46×33㎝ | 0．05㎥ | 8．35㎏ | 本・食器・重い物 |
| E. 33×46×50㎝ | 0．075㎥ | 12．7㎏ | 食器・レコード |
| GL. 33×30×125㎝ | 0．13㎥ | 20．7㎏ | ゴルフ |
3.荷造り・梱包
荷物の仕分けは前日までに行い、引っ越し当日はスタッフに指示を出してください。輸送を考慮した最適な梱包が施されます。
大きなものや、パソコンなどの機械類、食器類の壊れやすいものもスタッフが作業します。
また、家具などは分解してもらえますが、輸送の都合により、そのまま梱包する場合もあります。
海外引越ベーシックプランは、自身で作業してください。
梱包する箱ごとに梱包明細書を作成します。また、箱の各側面と上面の計5箇所に通し番号を記入し、割れものの場合は赤マジックなどで、『FRAGILE』と記入します。
4.書類作成
引っ越し当日、荷造りと並行して、箱ごとの梱包明細書を作成してもらいます。
目的地によって必要な書類が準備されるので記入してください。
万が一のために、輸送保険をかけられます。保険価額は引っ越し荷物の発送時点、発送地での価値となり、梱包明細書に記載された金額を持ってそれぞれの荷物の保険金額とされます。
国によっては梱包明細書に記載された金額が高額の場合、新品とみなされて税金がかかる場合もあります。
海外引越ベーシックプランは、自身で作業してください。
目的地によって必要な書類が準備されるので記入します。
5.搬出作業
土日祝日の搬出も可能です。（海外引越ベーシックプランはオプションです）
引っ越しで出た資材ごみなど、搬出後に簡単な掃除をしてもらえます。（引越らくらく海外パックのみ）
不要家財の引き取りの依頼もできます。（海外引越スタンダードプラン、海外引越ベーシックプランはオプションです）
6.通関手続き
必要な書類をもとに、業者スタッフが申込者に代わり、輸出入の通関手続きを行います。
7.海外への輸送
海外向けの荷物を輸出する際は、破損等を防ぐために外装梱包されます。地域によっては必要に応じて、さらに木枠梱包を施す場合もあります。
引越らくらく海外パックのみ、急ぎの荷物は航空便で、それ以外の荷物や、荷物量が多い場合は船便となります。
それ以外のプランは船便のみとなります。
8.現地打ち合わせ
業者スタッフが配達先住所の確認および日時について連絡します。
日本語での対応となります（一部地域を除く）。
土日祝祭日の配達は原則行われていませんが、国・地域によっては対応可能の場合があります。問い合わせください。
9.搬入作業
搬入作業が行われます。
作業クルーリーダーは、日本人か日本語の話せるスタッフなので、指定場所の指示は日本語でOKです。（一部地域を除く）
梱包作業時に分解した家具などは、スタッフに荷解き、組み立ての作業をしてもらいます。
海外ベーシックプランは、搬入と分解した家具の荷解きと組み立てのみです。
それ以降の作業は、不要資材の処分を含めて自身で行ってください。
10.大物の荷解き
家具などの大きなものの荷解きや、分解したものの組み立て、指示した場所に配置をしてもらえます。
11.小物の荷解き
収納先の状況を考慮しながら、指定した段ボールの荷解きをしてもらいます。（海外引越スタンダードプランは自身で作業します）
12.不要資材の引取
荷解きした引っ越し資材のほか、後日出た不要資材も引き取ってもらえます。
海外引越単身プラン
3つのコースから選べます
- ミニマムコース
- レギュラーコース
- エクストラコース
サービスの特徴
- 日本の自宅から海外の配達先までDoor to Doorサービスのリーズナブルなパック料金です。
- 費用を抑えたい方、家具など大きな荷物のない方にはおすすめです。
- 対象地域は、北米、欧州、アジアの地域限定です。
- 荷物の量に応じて、ミニマム、レギュラー、エクストラの3コースから選べます。
- 申し込みから決済までWebで完結します。引き取りの申し込みもWebでできるので便利です。
- 海外での配達前の打ち合わせは、日本語でのサポートとなります。ただし、配達時に日本人スタッフは立ち会いません。
- 段ボール、ガムテープなどの梱包資材は用意してもらえます。ただし、Web専用プランのため、電話による申し込みは追加手数料（5,000円）が必要です。
- 箱のサイズや荷物量が合わないなど、単身プランの規格外となる場合は、海外引越ベーシックプランの対応になります。
各コース荷物の量と提供資材
| 荷物の量 | 提供梱包資材 | |
| ミニマムコース |
計9箱 |
|
| レギュラーコース |
計14箱 |
|
| エクストラコース |
計18箱 |
|
- すべてのコースで、『大1箱+小1箱』を『ゴルフ用カートン1箱』に入れ替えることができます。
ただし、ゴルフバックの輸送は1箱かぎりです。
希望する場合は、申し込みフォームの備考欄に、『ゴルフ用カートン希望』と記入してください。 - エアキャップ（プチプチ）は、割れものを包むなどの緩衝材です。
- クラフト紙は、割れもの以外の品物を包んだり、段ボール内の隙間を埋める際に使用します。
段ボールの詳細
| サイズ | 梱包量の目安 | |
| 段ボール大 | 幅66×奥行46×高さ33cm |
|
| 段ボール小 | 幅46×奥行33×高さ33cm |
|
| ゴルフ用カートン | 幅33×奥行30×高さ125cm |
|
- 箱1つあたりの重量制限は25㎏です。
- 海外引越単身プランの責任限度額は、箱1つあたり20万円です。1つあたり20万円を超える場合は取り扱いできません。
- 万が一荷物が破損または紛失したとき、自身で修理の手配、代替品の手配を行う場合があります。
- 配達遅延に伴う送料の返却や荷物の弁償はありません。
単身プランのサービスの流れ
1.Web申し込み
Web専用のプランです。申し込みをすると、メールで書類が届きます。入金手続きの後、Webで集荷依頼を行います。
所要日数を考慮のうえ、荷物引き取り日（搬出作業）の予定を立ててください。
本人入国前は、引っ越し荷物の通関手続きができないので、渡航スケジュールもあわせて考えてください。
渡航国により荷物の持ち込みに制限（禁止品目）があります。また、船便の容量や所要日数なども含めて、詳しくは確認問い合わせください。
2.梱包資材のお届け
申し込みのコースに従って、段ボールなどの梱包資材が届きます。
荷造り、梱包、箱ごとの明細などの書類作成は自身で行ってください。
梱包する箱ごとに梱包明細書を作成します。また、箱の各側面と上面の計5箇所に通し番号を記入し、割れものの場合は赤マジックなどで、『FRAGILE』と記入します。
目的地によって必要な書類が準備されるので記入してください。
チェックシート、パスポートのコピー、梱包明細書、インボイスなど、通関必要書類はすべてまとめて封筒に入れ、複数箱発送する場合も含めて、通し番号『1』の段ボール箱の一番上に入れてください。
3.引き取り
宅急便ドライバーが希望の日時に集荷します。
玄関からの引き取りとなります。
土日祝日の引き取りも可能です。
4.通関手続き
必要な書類をもとに、業者スタッフが申込者に代わり、輸出入の通関手続きを行います。
5.海外への輸送
海外向けの荷物を輸出する際は、破損等を防ぐために外装梱包されます。
地域によっては必要に応じて、さらに木枠梱包を施す場合もあります。
船便での発送となります。
6.現地打ち合わせ
業者スタッフが配達先住所の確認および日時について連絡します。
日本語での対応となります。
土日祝祭日の配達は原則行われていませんが、国・地域によっては対応可能の場合があります。問い合わせください。
7.配達
業者スタッフが玄関まで荷物を配達します。
小物の荷解き、不要資材の処分は自身で行ってください。
利用上の注意
- 取り扱いできる荷物は、海外へ渡航する方本人の身の回り品にかぎります。
（出国して6ヶ月以内であれば、家族から本人への発送は可能です） - 取り扱いの条件として、渡航先の滞在ビザ（査証など）を取得している必要があります。
- 集荷を依頼するには、搭乗便の予約をしているか、すでに渡航済みの場合にかぎります。搭乗便が未定の場合は集荷の依頼はできません。
また、本人の入国前に現地の通関、配達はできません。 - 配達は現地契約会社が配達し、日本人の立ち会いはありません。
また、配達は室内までの搬入で、荷解き作業は含まれません。 - 現地での配達日時の指定はできません。土日祝祭日の配達もできません。
- 関税などの租税公課が現地で発生した場合は、現地にて別途現金による請求があります。
- 荷物が税関検査になった場合は、配達が遅れる場合があります。
- キャンセルやコース変更をした場合はそれぞれ料金がかかります。詳しくは問い合わせてください。
留学宅急便
荷物の大きさに合わせて3サイズに分かれています。
梱包資材は申込者自身で用意できますが、販売もあります。
詳しくは下記サービスの流れを参照してください。
- 120サイズ
（箱の3辺【幅、奥行、高さ】の合計が120cm以内で15kgまで） - 140サイズ
（箱の3辺の合計が140cm以内で20kgまで） - 160サイズ
（箱の3辺の合計が160cm以内で25kgまで）
サービスの特徴
- 対象地域は、北米、欧州、アジアの地域限定です。
- いつもの宅急便と同じく、日本全国どこでも引き取り、現地問い合わせも日本語対応で安心です。
- 荷物の大きさに合わせた3サイズのリーズナブルで分かりやすい料金設定です。
- 申し込みから決済までWebで完結します。引き取りの申し込みもWebでできるので便利です。
- 支払いはクレジットカード、コンビニ払い、電子マネー、ネットバンキングなど多彩な決済方法が用意されています。
- 最短で申し込み翌日から集荷可能です。
- Web専用のプランのため、電話による申し込みは、追加手数料（1,000円）が必要です。
- 申し込み後にメールで必要書類が届きます。自身で書類を印刷して記入する必要があるので、プリンターなどの印刷機器がない場合は、必要書類の送付を依頼してください。
留学宅急便のサービスの流れ
1.Web申し込み
Web専用のプランです。申し込みをすると、メールで書類が届きます。
入金手続きの後、Webで集荷依頼を行います。
所要日数を考慮のうえ、荷物引き取り日（搬出作業）の予定を立ててください。
本人入国前は、引っ越し荷物の通関手続きができないので、渡航スケジュールもあわせて考えてください。
渡航国により荷物の持ち込みに制限（禁止品目）があります。
また、航空便の重量や所要日数なども含めて、詳しくは確認問い合わせください。
梱包する箱ごとに梱包明細書を作成します。また、箱の各側面と上面の計5箇所に通し番号を記入し、割れものの場合は赤マジックなどで、『FRAGILE』と記入します。
チェックシート、パスポートのコピー、梱包明細書、インボイスなど、通関必要書類はすべてまとめて封筒に入れて、複数箱発送する場合も含めて、通し番号『1』の段ボール箱の一番上に入れてください。
梱包資材（段ボール箱）の販売があります。
留学宅急便用段ボール箱
・120サイズ（46×33×33cm）1枚350円
・140サイズ（47×47×46cm）1枚570円
・160サイズ（47×47×66cm）1枚570円
- 140・160サイズは2WAYタイプです。
- 上記表の料金は税込みです。
- 送料は全国均一で1,300円（税込）です。1回の発送で5枚までです。
- 送料を含めた代金は、届け時の現金徴収となります。
- 注文後、届くまでに数日（2～3日）かかります。
- ヤマト運輸の宅急便センターには、この段ボール箱の在庫はありません。
2.引き取り
業者スタッフに預けてください。土日祝日の引き取りも可能です。
3.通関手続き
必要な書類をもとに、業者スタッフが申込者に代わり、輸出入の通関手続きを行います。
4.海外への輸送
出国スケジュールに合わせて、航空機にて発送となります。
5.配達
現地配達会社スタッフが荷物を配達します。配達不在の場合は不在票が入ります。
荷解き、不要資材の処分は自身で行ってください。
利用上の注意
- 必要書類は1箱目の中に入れます。書類の用意がない場合は海外への発送ができません。
- 集荷ドライバーは、必要書類の確認や案内はしません。
- 取り扱いできる荷物は、海外へ渡航する方本人の身の回り品にかぎります（出国して6ヶ月以内であれば、家族から本人への発送は可能です）。
贈り物や商品見本などは取り扱いできません。 - 荷物の梱包は自身で行ってください。
- スーツケースなどの施錠可能な品物は、各国税関検査及び危険品混入確認等に開被を要するため、施錠をしないで引き渡してください。
- 本人の入国後でないと、現地の通関、配達はできません。
- 配達は現地契約会社が配達し、日本人の立ち会いはありません。
また、原則玄関渡しですが、国や地域によっては1階エントランスまでの配達となる場合があります。 - 配達日時の指定はできません。土日祝祭日の配達はできません。
- 関税などの租税公課が現地で発生した場合は、現地にて別途現金による請求があります。
- 1梱包につき運送保険が自動付帯されています。
1梱包あたり20万円を超える品物に関しては取り扱いできません。 - 万が一荷物が破損、紛失したとき、自身で修理の手配、代替品の手配を行う場合があります。
- 配達遅延に伴う送料の返却や荷物の弁償はありません。
- 航空機の安全運航を守るため、ヤマトロジスティクスでは預かった荷物の危険物点検を実施しています。
- 荷物が税関検査になった場合は、配達が遅れる場合があります。
- 代金の支払いは申し込み後7日以内です。
クレジットカード、電子マネー、ネットバンク、現金振込、代金引換が利用できます。 - 荷物引き取り後のキャンセル（返金）は受付できません。
各プラン所要日数の目安
船便（留学宅急便以外のプラン）
・北米 35～60日
・欧州 45～70日
・アジア 20～70日
航空便（引越らくらく海外パック、留学宅急便のみ）
・北米 10～14日
・欧州 10～14日
・アジア 7～10日
注意事項
- 海外引越スタンダードプランのその他の地域については問い合わせてください。
- 引き取り日と出国日によって変動します。
家財保管（スマート保管）
24時間365日定温（20～25度）定湿（55～60％）に空調管理された倉庫で荷物を保管・管理してもらいます。
引っ越しの際に希望した荷物の写真を撮影して保存してもらいます。
事前に荷物メモを記入することで、海外からでもWeb上で預けた荷物の明細を確認できます。
保管中の荷物は、預けた際の1梱包単位でWeb上から取り出しの依頼ができます。
届け先は会社やホテルなども指定可能です。
支払いはWeb上でのカード決済、代金引換、法人払いから選べます。
すべての荷物を出庫配達する場合は、別途見積もりとなります。
希望の日時での配達が可能です。
日本時間の前日15時までに受け付けが終了していれば、最短で翌日の午前中に配達してもらえます。
一時帰国のスケジュールに合わせて、衣類などの家財をスピーディに取り出せます。
利用上の注意や詳しい申し込み方法は問い合わせください。
法人の海外引っ越し
ヤマトロジスティクスの海外引っ越しでは、法人向けのサービスもあります。
日本国内の営業所とヤマトグループ海外拠点を結ぶネットワークで、日本全国から海外へRoom to Roomの海外引っ越しが可能です。
専門のスタッフが海外赴任をサポートしてくれます。
国内引っ越し荷物を含め、海外間の引っ越しにも対応しています。
サービス内容はプランによって異なるので、詳しくは問い合わせください。
法人向けサービス
スケジュールコーディネート
複数業者に発注するのが面倒な方、時間に余裕がない方、コストを安くあげたい方にはおすすめです。
必要なサービスだけを選択する『シングルサポート』、充実したサービス内容の『トータルサポート』があります。
依頼や請求などの窓口は業者代行なので、手間がかかりませんし、年会費なども不要で経費削減できます。
サービス内容
1.赴任準備の案内、赴任前のスケジュール作成
ビザの取得や予防接種などの、赴任前にしておかなければいけない項目の案内と、そのスケジュールの作成をします。
2.赴任前ガイダンス
赴任の際の手続き、現地の治安などの情報を、赴任者とその家族に面談形式で案内してもらいます。
家族のみへのガイダンスは通常行われていません。
3.予防接種、健康診断の手配
渡航医学専門医師と連携し、赴任前の予防接種や健康診断の手配をしてもらいます。
健康診断は47都道府県にある提携の医療機関で行います。
当日はキャッシュレスで受診できるので、赴任者の立替の手間もかかりません。
予防接種、健康診断は専門の医療機関が行い、提携の医療機関のみ立替可能です。
4.ビザ案内・書類作成
日本と現地の担当者と連携を取り、最適なスケジュールで対応してもらえます。
日本語と英語が対応言語です。
利用上の注意
- 外国籍社員の受け入れ時も相談してください。
- ビザの手配は提携旅行会社および代理店が行います。
また、日本ではビザを取得せず、現地で居留許可を取得する場合もあります。 - 現地申請の際に必要な日本での認証や翻訳などは問い合わせください。
現地申請が必要な書類などは、現地の該当機関へ問い合わせてください。
海外生活セミナー＆海外人事セミナー
・海外生活セミナー
海外で生活する方の不安を解消するために、クロネコヤマトでは海外生活に役立つ情報を紹介しています。
海外生活セミナー
海外へ渡航する方（家族を含む）が対象の、無料セミナーです。
セミナーの内容
1.出国の際の必要な手続き、海外引っ越しについての案内
転出届けをはじめ、運転免許証の更新など、出国前に必要な手続きの案内や、引っ越しの詳細も説明してもらえるので、初めての海外引っ越しでも安心です。
2.海外生活の注意点
健康管理や安全対策など、実例を交えながら説明してもらえます。
3.海外生活をしてきたカウンセラーの相談会
長年海外で生活してきたカウンセラーを交えてのグループ相談会です。
不安点や気になる点などを相談できます。
都市別役立ち情報
世界36カ国、地域80都市の生活情報がまとめられています。
各都市ごとの、気候・交通・通貨・治安などの都市基本情報や、住居・教育・医療・食料品などの都市生活情報を提供してもらえます。
知っておくと便利な電話番号や、物品購入時の注意事項のほか、日本から持参すると便利なものなど、役に立つ情報が満載です。
現地サポートセンター
現地のサポートセンターが、生活に役立つメールマガジンの配信やイベント開催など、安心安全に生活できるようにサポートしてくれます。
現在、上海（中国）、ホーチミン（ベトナム）、台北（台湾）の3箇所あり、順次拠点の拡大予定です。
海外から日本への引っ越し
海外から日本への引っ越し、サービス内容については各地のヤマトグループ拠点に問い合わせてください。
日本での通関には、別送品申告書の記入をしてください。
自分の手荷物以外を海外から送ることを申請する用紙で、日本へ入国する際に必要です。
申告書は、業者もしくは機内客室乗務員より入手できます。必ず2通作成してください。
免税枠を超えた場合、携帯品は空港で納税、別送品は配達時に集金されます。
入国後の申請はできません。注意してください。
申告書の書き方など詳しくは問い合わせください。
・海外人事セミナー
海外人事業務に携わる企業担当者を対象としたセミナーです。
・セミナー内容
1.海外進出時の注意点、各種手続きの案内
ビザ取得の手続きなどの案内です。
2.現地での生活環境についての案内
現地の家賃相場や住居環境などを写真等を使って案内してもらえます。
3.海外生活上の注意点についての実例を交えた案内
メンタルヘルスや危機管理など、プロの講師によって案内してもらえます。
ヤマトロジスティクスを利用した人の口コミ
編集部コメント
ヤマトロジスティクスは海外引っ越し専門の業者です。
出国に必要な手続きだけでなく、現地の治安や気候、医療などの都市情報もあわせて提供してもらえます。
海外生活における注意点などを分かりやすく説明してもらえる無料セミナーもあるので、初めての海外引っ越しでも心配いりません。
海外サポートセンターも、上海、ホーチミン、台北ほか順次拡大予定で、現地で困ったことが起きてもサポートしてもらえます。
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