ハート引越センター、10のこだわり

1.引っ越しメニューのこだわり

作業内容に応じて4つのプランがあります。各種オプションサービスもあるので、自分のニーズに合ったプランが見つかります。

2.お客様満足へのこだわり

日々のサービス改善や向上、新サービスのヒントのため、引っ越し完了後のWEBアンケートを実施しています

3.個人情報保護へのこだわり

平成19年に引っ越し業界でいち早くプライバシーマークを取得しています。抜群の耐震性、個人識別装置など高度なセキュリティ環境のデータセンター内サーバで管理し、24時間365日運用監視によって個人情報が守られています。

4.引っ越し資材のこだわり

全プランにオリジナルの引っ越し資材が提供されます。段ボールは50枚までとなります。

資材の種類	梱包するもの	サイズ
S段ボール	食器類、陶器、書籍などを梱包	幅39×奥行34×高さ31cm
M段ボール	衣類ほか比較的軽い物を梱包	幅49×奥行38×高さ35cm
ハンガーBOX	コートなど吊るしたまま梱包	幅48×奥行47×高さ101cm
和装用段ボール	和服など長い衣類を梱包	幅86×奥行37×高さ18cm
ふとん袋	ふとん、まくら、座布団などを梱包	幅95×奥行95×高さ63cm

ほかに、われもの用包装紙や、ロール段ボールやエアーキャップなどの包装資材があります。

5.小物梱包と収納のこだわり

万が一落としても破損しないように、プロの梱包技術により丁寧に梱包されます。

6.家具梱包のこだわり

家具を保護するために専用のパットが使用されます。

7.養生のこだわり

新居に傷がつかないように、家財の搬入時にはしっかりと保護して作業が開始されます。

8.搬出のこだわり

狭い通路や玄関から運び出せない家財も、年間10万件のプロの引っ越しテクニックにより、安全かつスピーディに搬出されます。

9.輸送のこだわり

ハート引越センターは、北海道から九州まで全国直営です。安全かつ確実に輸送されます。

10.搬入・セッティングのこだわり

搬出時と同様に、新居へ安全に運び込まれます。家財は指定の場所にセッティングされます。

ハートのエコ宣言

引越事業者の優良認定制度（安全・安心の引っ越し）

『引越事業者優良認定制度』は、平成26年度より、公益社団法人・全日本トラック協会にて創設されました。ハート引越センターは高い水準をクリアした引っ越しを提供しています。

『天然ガス・トラック』の導入（地球にやさしい）

一般ガソリン車にくらべて二酸化炭素の排出を2～3割低減できるトラックを導入しています。

『太陽光発電設備』を備えた工場を利用しています（エネルギーを大切に）

2012年の秋から、太陽光パネルを使用した工場で生産された段ボールを一部採用しています。

リサイクル事業への取り組み（もったいないを実施）

資源の有効活用および環境汚染防止を念頭に、リユース・リサイクルの事業展開をしています。

動物愛護のNPO、ボーダー基金を応援しています（明るい未来のために）

捨てられたペットの数を減らし、その子たちの未来を少しでも明るくしたいという思いから、ボーダー基金を応援しています。

本・CDなどのらくらく買取サービスを実施しています（リユース事業）

ネットオフ株式会社が運営する『eBOOKOFF』と連携し、引っ越しの際にいらなくなった本やゲームソフトなど送る、便利な買い取りサービスを実施しています。
専用段ボールに詰めて、電話1本で引取ってもらいます。その後買い取り金額の連絡があります。

はじめよう！『いざ』という時の自分と大切な人のために（災害支援活動）

引っ越し売り上げの一部を、公益社団法人『CIVIC FORCE』の災害支援事業に寄付します。

『チャレンジ25キャンペーン』に参加しています（地球のために）

環境省の推進する地球温暖化防止の国民運動『チャレンジ25キャンペーン』に参加しています。
『チャレンジ25キャンペーン』とは、以前の『チーム・マイナス6％』よりもCO2削減に向けた運動へ展開するものです。

ハートグループの取り組み『6つのチャレンジ』

ハートに関わるすべての人が幸せになるように（人に優しい雇用経営）

『子供に未来とやさしさを』という願いから生まれたクレヨン『キットパス』をハート引越センターは応援しています。

引っ越しのプラン

スタンダードプラン（基本プラン）

車に乗らない分だけ運んでほしい、荷物は多いけど節約したい、など引っ越しにはお金をかけたくないという方におすすめです。

エコノミープラン

大切な荷物もプロのテクニックによる梱包で安心です。家具の吊り上げ搬入などオプションも充実しているので、あらゆる引っ越しに対応しています。

パーフェクトプラン

転勤準備で忙しい方、妊娠中で不便な方などにおすすめです。
梱包や搬入後の収納など、できることを自分でやれば費用を抑えることができます。

エクセレントプラン

すべての作業を業者に任せて、さらにハウスクリーニングもパックになったプランです。

各プランのパック内容

ハートのシニア向けプラン

シニア世代の方だけでなく、高齢者施設の担当者向けのプランです。
不安がなくなるように、入居前のヒアリングはもちろん、専任の営業担当者とサポートレディが新居の生活に備えて準備してくれます。

引っ越しの流れ

	担当者	作業内容
1.入居前相談	担当専任窓口	寸法入りの間取り図で、引っ越し家財の相談からすべて打ち合わせ
2.引っ越し見積もり	営業担当とサポートレディ	運び出す家財などから料金を算出
3.整理・荷造り	サポートレディ	引っ越し家財の確定、不用品仕分け、手続き代行
4.引っ越し	サポートスタッフ	家財搬入、不用品引取り、トランクルーム
5.荷解き	サポートレディ	荷解き、整理・整頓、家具組み立て
6.引っ越し後	サポートレディ	アフター、ミニ引っ越し、掃除

・引っ越し作業以外でプランに含まれているサービス

・相談無料のオプションサービス

・引っ越し後の対応

そのほか不明な点は直接問い合わせて下さい。

オプションサービス

インターネット回線取次サービス

引っ越しの際に併せて申し込みをすると、入居後すぐにインターネットが使えます。（利用場所・設備・工事内容により期間は異なります）

必要事項を記入して連絡するだけで、工事手配から開通後のサポートまですべてお任せできます。
また、一番お得なインターネット会社や、工事代金のかからないプランなど、最適なサービスが案内されます。

ほかにも、『パソコンの何でも屋さん』としてハートパソコンサポートがあります。
パソコンが起動しない、ウイルス感染が不安、データが消えてしまったなど、パソコンや周辺機器に関するサポートです。

音楽プレーヤーやDVDレコーダーなどのデジタル家電の接続や設定もあわせて対応してもらえます。
365日受付の即日対応です。早ければ当日の対応、原則48時間以内の訪問となります。

不用品引取り

ハート引越センターグループのリサイクルショップ【ハートガレージ】が不用になった家具・家電等を無料で引き取ります。
例、購入5年以内のタンスや食器棚などの家具、PSEマークのあるテレビや洗濯機などの家電、購入3年以内のパソコン、目立つ傷や汚れのない食器や衣装ケースなど。

ただし、引取対象のコンディションにより有料での廃棄処分となる場合があります。

ピアノ・ファニチャーサービス

ピアノだけでなく、その他楽器や家具など、階段では運べない物の移動が可能です。

また、引っ越しの輸送だけでなく、調律、買い取り、引き取り処分、修理、クリーニング、保管、部屋間の移動なども可能です。
楽器に関しては、音大卒のインストラクターが対応します。

電気工事

・照明器具

ワンタッチ（引掛シーリング）タイプ以外の照明器具の場合、専門家による取り付け・取り外し工事が必要となる場合があります。

・TV・ビデオ・ステレオ

配線を含めた調整やアンテナの取り外し・取り付け工事です。

・サイクル交換工事

移転先によってはサイクルやカロリーの変換が必要な電子レンジや湯沸かし器などを、引っ越し後にスムーズに使用するためのサポートです。

ハウスクリーニング

キッチン、トイレ、バスルーム、床などの掃除以外に、クロスやトイレなどの汚れ防止のハウスコーティングがあります。旧宅、新宅のどちらも可能です。

マイカー輸送

専門スタッフのベテランドライバーにより輸送します。長距離運転が不安な方などにおすすめです。

ペットの輸送

専門のノウハウを持つスタッフにより犬、猫、鳥、魚など、万全のケアで輸送されます。
その他のペットに関しては問い合わせてください。

海外への引っ越し

海外引っ越し専門のスタッフによりアドバイスを受けられます。見積りも無料です。

オフィス・ビル・会社の移転

移転スケジュールの作成、移転説明会の実施、電話・LANの配線工事まで、すべて専門スタッフによりアドバイスを受けます。
会社や事務所、大型ビルや工場など大所帯の移転が可能です。

事務所移転について

・手間のかかる準備を協力サポート（安心）
移転に携わる担当業者やビル管理会社などとの打ち合わせも迅速に対応します。
建物の養生も心配いりません。

・スケジュール管理もお任せください！（安全）
事前に周辺道路の道路状況や搬出搬入の経路を確認し、適切な車両や人員で作業します。

・きめ細かいオフィスコンサルティング（満足）
実績を重ねてきたプロのスタッフにより、移転計画からフロアのレイアウト変更までサポートを受けます。レイアウト図の作成も依頼可能です。

申し込みから移転までの流れ

お引っ越しでPontaポイントがたまるキャンペーン

引っ越し料金（基本料金）100円ごとに2Pontaポイントがたまるキャンペーンを実施中です。
見積りの際にPonta会員IDを入力または、担当者に伝えるだけでOKです。

注意事項

ハート引越センターを利用した人の口コミ

編集部コメント

ハート引越センターは、引っ越し業務だけでなくエコ活動にも積極的に取り組んでいる業者です。

資材も太陽光パネルを使用した工場のものを一部使用し、そのオリジナルの資材は多種多様です。

他にも売り上げの一部を災害支援事業へ寄付するなど、ハート引越センターを利用することで支援活動に貢献できます。

資材だけでなく、梱包や輸送にもたくさんのこだわりがあるので、安心して引っ越しをすることができるでしょう。