セールスさんがテキパキとしていて値引き交渉時も他の引っ越し屋さんでよくある「上司に電話で掛け合います。」などの事が無くとても良い印象で即決しましたが、ダンボール、ガムテープが足りなくなるなどのトラブルもありましたが、我が家の荷物が非常に多いので仕方がない事だと思いなおし当日を迎えました。



当日9時スタートでしたがトラックが渋滞で2時間遅れ、遅れているのに来た作業員はダラダラしている。なんとか1便目を積み終わり引越し先に搬入し2便目のを取りに行く時、「次の便で家具来るんで、ダイニングに置いたダンボール全部片付けておいて下さい。」っと言われ息子と２人休憩も取らずに片付け、途中前住居に残っていた主人からの連絡でトラックが1時間も前に現住居を出たのに戻ってない。(前住居と現住居は徒歩10分の位置です)時間が押し迫っているので近くで作業を終えた方達も応援にきてくださり、何とか18時に引っ越し完了。



1便と2便の空白の1時間、作業員の方達は休憩をされていたそうです。私達は一切休憩していなかったのに、いい気なものです。セールスさんが引っ越し日には来て下さらないと内容が伝わっていなかったり、トラブルの原因になるので改善していただきたいです。

お盆時期は少し高くなりましたが、新築への引越しだったので実績のあるアートにしました。4人作業員が来てくれてチームワークがよく、リーダーの方の誘導がしっかりしていたのでスムーズに作業ができて時間内に積み込みができました。



差し入れをして休憩するときも、帽子をとって丁寧にお礼をしていたのに好感が持てました。新築へ荷物を下ろす際に、タンスの裏に貼ると湿気や脱臭効果が半永久的に使えるというオプションのものを紹介してくれて貼り付け設置をしてくれました。



また、冷蔵庫の下に敷くマットや洗濯機を高くして掃除をしやすくするグッズもその場で買うことができたので、自分たちの手間が省けて荷物の片づけがはかどったのでありがたかったです。運び出すときにきれいに拭き掃除もしてくれたので、新築が汚れなくて助かりました。カーテンを外してくれたりレールをきれいに掃除してくれたり気が利いていました。



作業中に近所の知らない子供が家に上がり込んできたので仕方なく私がその子の家に連れて行ったのですが、誰かに危険だから近寄らないで。と声をかけてもらえるとよかったかなと思います。何度か引越しをしていますが丁寧で一番良かった業者でした。

事前確認のため、来られた担当者も気さくで話しやすく気軽に値下げ交渉も出来ました。こちらが損しないプランを提示してくれたのでかなり信用でき、他の引越し業者へ検討しようと思わず、ここがイイ！と思い、決めました。



当日も若い男性ばかりで少し心配になりましたが、裏腹に手際よく、丁寧に荷物を梱包、運搬してくださり非常に安心しました。

こちらが梱包の間に合わなかったものも早いけど丁寧に運んでくださったので本当に助かりました。



時間も2時間ほどで埃の積もったものも綺麗に埃を拭き持ち運んでくれ、新居に気持ちよく入居出来ました。



荷ほどきなどで何日か想定してたのですが、朝一で引越し運搬が終わったので、その日のうちに片付き、翌日は新しい家具を買いに行けて時間も有効的に使えたのは引越し業者さんの迅速で丁寧な仕事のおかげとも言えます。



もちろんバイトの子もいたので、礼儀のない子や無愛想の子もいましたので、そういうのが気になる方もいらっしゃるとは思いますか私は気にならないので大変良かったです。

引っ越し業者の方は計3名でした。

1人はリーダー、他2人は男女で大学生くらいのアルバイトの方だと思います。



こちらへの対応は、丁寧で感じはよかったのですが、昼頃くらいからでしょうか、アルバイトの男性スタッフが疲れ切った様子で腕に力が入らないみたいな状態でした。



女性スタッフは梱包だけしているので、実質2人だけで運ぶのですから無理もないのですが、途中で荷物を落とさないかどうか、雑に扱われるのではないかと、正直不安で仕方なかったです。



さらに、リーダーの方(多分社員でしょう)のそのアルバイトに対する接し方が目も当てられなかったです。

お客さんを目の前にしても、そのアルバイトの方を罵倒するからです。

こちらの気分がいいはずはありません。



途中から女性の方も運搬に加わったものの、本来ならば夕方前には完了するはずのものが、夜の7時くらいにようやく終わりました。



アルバイトを使うのはこの業界では当たり前なのでしょうが、どういう採用をしているのか甚だ疑問です。



それ以上に、リーダーの方のアルバイトに対する態度が不快でなりませんでした。

叱るならお客さんの見えないところでやるのが常識だと思います。



たまたま、私たちの時がこうだったというだけかもしれませんが、2度と利用することはありません。

アパートから両親が建てた一戸建てへの引っ越しでした。



引っ越し前に、アパートのお隣や下の階のご家族へ、ご迷惑をおかけしますと業者さんが挨拶している姿に、とても信頼を覚えました。



しかし、一戸建てへ荷物を運ぶ際に、壁に傷を付けないようにと、資材を壁に貼ってくれたのはいいのですが、ガムテープの跡が新築の柱にべっとりとついてしまいました。



なかなか取れずに汚い跡が残ってしまったので、業者と話をしましたが、若い作業員の方ばかりだったというのもあったためか、軽くすみませんと言われただけで終わってしまいました。

最初に好印象だっただけに残念でなりませんでした。



私に関しては、いらない物を処分しなかったため、一戸建てへ持って行く荷物が多くなったしまい料金が上がってしまいました。

きちんと事前に分別をすべきだったと思います。



荷物を運んだ後は、ホコリがすごくて目がかゆくなったりクシャミが止まらず、皮膚にかゆみも出たりしました。

ハウスダストだったと思います。



アレルギーを持っている方はマスクをしたり、目薬を用意して引っ越し作業をするべきだと思いました。

今回は、アート引越センターさんを利用しました。



知り合いの人の多くの人が、アート引越センターさんを利用していたので、利用しました。



まず、どのくらいお金がかかるかを、お問い合わせしてみました。



電話対応してくれたスタッフさんは、明るく挨拶してくれ、とてもわかりやすい話し方で良かったです。



また、分からないことを質問した時も、わかりやすく丁寧に説明してくださいました。

電話対応とても満足でした。



そして、引越し当日に来てくださいましたスタッフさんは、元気に挨拶をしてテキパキ作業をしてくださいました。

スピーディーかつ丁寧な作業だなと思いました。



おかげで、無事に引越し作業を終えることが出来ました。

スタッフさんの対応から作業の仕方まで、とても満足の行くものでした。



知り合いのように、私もアート引越センターさんを利用して良かったなと思いました。



また引越しをする機会があった場合には、アート引越センターさんを利用して行きたいなと思いました。